价值篇 >> 绿都人愿景:**绿色餐饮 打造**品牌 >> 绿都人使命: 对股东: 为全体股东创造中长期的、持久的高效**,帮助其实现个人价值。 对员工: 教育培训、成就人生。突破传统的团餐生产模式,树立健康的人生观。 对客户: 以**食品安全为核心,以集约化的生产方式为客户提供后勤服务的整体解决方案,实现客户价值的较大化。 对合作伙伴: 依托品牌供应商、培养品牌供应商,与供应商共同成长,合作共赢,实现共同的品牌价值。 对社会: 突破传统团餐的大饭堂模式,在节奏繁忙的都市生活中,为消费者提供营养、健康的团餐服务,提升大众的日常生活水平。 >> 文化精神 诚信:以诚立信,以信致远。企业和每一位成员坚守正确的价值观,对内对外,成人达己。 敬业:尊重职业操守,勤奋投入工作,出色完成任务,追求成功,迈向**。 创新:不破不立,不创不新;以坚持不懈的探索精神,对技术与管理进行持续的改善和创新。 进取:进取是智慧和财富,以坚定毅力锐意前行,充分挖掘自我潜能,不断学习提升,时刻充满激情与活力。 战略篇 >> 绿都核心经营思想: 1、客户至上:消费者是衣食父母、 社会是绿都生存发展的平台、股东是绿都事业的坚实后盾、合作者是绿都的事业 伙伴 、 员工是绿都基业长青的根本**。 2、品质为本:奉献“精良品质”,共享健康生活,为消费者提供**安全、**健康的优质产品。 >> 绿都市场竞争观: “直面竞争”是活力,“ 良好一步”是法宝,“共同成长”是主题。 >> 绿都发展观: 做长青企业 ,先做强,再做大; 创新铸就成功, 学习赢得明天。 不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。 回顾绿都过往,有些事情也许在别人看来是奇迹,然而,我们知道, 要持久地走下去,较重要的是坚守和每一步的脚踏实地; 我们坚信,每一天忠于品质与细节,我们会迎来健康的明天;每一天心怀感恩,我们会迎来成长的明天;每一天献出爱心,我们会迎来和谐的明天!今天我们站在新的起点,向**绿都的梦想继续进发。让我们共同迎向,盛世中国更灿烂的明天! 管理篇 >> 管理思想: 精确管理:规范、精确、严格、高效 管理到方方面面, 精确到每个细节 >> 人力资源管理理念: “一总则”:以德取才,以能用才,以需育才,以信留才 “二基点”:既要用人之力,更要用人之智 “三部曲”:信任、约束、成长 >> 品牌理念: 1、品牌就是价值 2、绿都品牌建设目标:“三度+三性”(**度、美誉度、忠诚度;获利性、拓展性、持续性) 3、绿都品牌建设路线:由产品品牌到企业品牌,由行业品牌到社会品牌,由区域品牌到全国品牌 4、绿都品牌建设法则: 一个中心: 绿都品牌精髓--帮你实现梦想 两个基本点:品牌基础建设和品牌推广 三大纪律:坚守诚信、确保质量、形象一致 四项基本原则:消费者导向原则、个性化原则、品牌原则、延伸有度原则 >> 质量管理理念: 为消费者提供**安全、**健康的优质产品 >> 服务理念: 1、行行都是服务业,环环都是服务链,人人都是服务者 2、诚心、贴心、细心、耐心、舒心 >> 生产管理理念: 严格、规范、节俭、安全 行为篇 >> 管理者职业规范: 1、塑好人品--“六字箴言”:信、正、廉、敬、严、行 2、练好本事--四“力”并重:思考力、决策力、执行力、感召力 3、带好队伍--六“要”六“不要”:要把握方向,不要陷入琐碎事务;要善于合理授权,不要大权*揽;要明确制度,不要朝令 夕改;要敢于承担,不要推脱责任;要公正严明,不要感情用事;要知人善任,唯才是用,不要妒贤嫉能,任人唯亲。 >> 员工职业规范: 1、道德宣言:先做绿都人,后做绿都事; 欲出好产品,先塑好人品 绿都人做人的四项“基本原则”:忠、诚、勤、俭 2、人际交往:“十二点法” 仪表雅一点,微笑多一点 倾听多一点,空话少一点 赞美多一点,猜疑少一点 度量大一点,脾气小一点 承诺慢一点,行动快一点 自省多一点,指责少一点 3、人生哲学: ⑴ 一颗感恩的心, 当你以欣赏的态度去看一件事情,你会看到许多优点,以批评的态度,你会看到无数缺点。 谨记:你选择了什么样的心态,就选择了什么样的生活; ⑵ 命运就是你的自我意象,思想决定行为,行为养成习惯,习惯塑造性格,性格决定命运。命运就是你的自我 意象,之所以能,是相信能;之所以成功,是因为志在成功。谨记:改变命运从改变意念开始; ⑶ 物竞天择,适者生存,生活如逆水行舟,不进则退。残酷的竞争无处不在;勇者直面危机,强者享受竞争。 谨记:在战战兢兢中兢兢业业,在激烈竞争中脱颖而出; ⑷ 优秀是一种习惯,自信也是一种习惯。